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东莞装修公司应该为售后服务提供什么书面凭证?

来源:东莞东易日盛装饰 | 浏览数:94次 | 更新时间:2017-12-21 15:25:47 |
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家装过程是设计施工售后的一系列过程,每个过程都有其不同的特点,都可能出现不同的问题,但当出现问题时应该按何种规则解决呢?这归结于你当初签订的合同,装修系列中设计、施工、售后3个阶段:有的签了以施工为主的一体化合同;有的签了设计合同和施工售后合同;东易日盛则是单独签设计、施工、售后3份合同。只有单独签订售后合同,才能使售后服务得到更好保证。⃣

东莞装修公司应该为售后服务提供什么书面凭证?


家庭装修工程通过验收付清货款后,工程合同基本完成,只留关于保质期条款继续有效执行,等保质期限过后则全部结束。

由于家庭装修既是一个独立工程,但又必须依赖房屋才能进行的工程。所以施工房屋的新旧,材料、基础、施工等质量及是否沉降、开裂等,都会对装修工程产生根大的影响;另外装修材料与房屋材料之间结合、装修材料质量的好坏、使用设备的优劣、施工的认真与否,都要经过一定时间的使用后才能反映出来,故在装修工程竣工验收后出现些问题是正常的现象。但出现问题后,必须查出原因,分清责任。由于房屋本身原因(如墙面开裂、沉降、渗水等)造成的,应由物业部门处理;如是业主使用不当或人为因素造成的,应由业主承担责任;其他如材料质量不好或施工不当造成的,应由材料采购方与施工方负责解决。在由室内装饰行业协会统一印制的合同文本中,明确印有质保期的条款,这是维护业主合法权益的条款,也是施工方必须承担责任的条款。

为了防止装修后发生质量问题,施工方推诿,业主在装修完工后,必须保存发票、合同及附件(详细的预决算、项目调整单、施工图等);有的单位还印有专门的质保书和保修卡,如若在质保期内发生质量问题时,业主就可以此作为保护自己权益的凭证,找原装修公司进行联系解决。为此这些重要凭证千万不能遗失,必须妥善保管。

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