很多时候业主过于依赖投诉,一旦发生纠纷,就会立即投诉,觉得自己的权益理应受到保护,然后,有些时候,投诉却不被受理,失灵了,这个是为什么呢?今天小编就给业主们普及一下,什么情况下,装修投诉不被受理,让大家能更多的维护好自己利益。
第一、自身原因
由于装修公司员工找的施工队多是马路游击队,当出现质量问题时,这个装饰公司的员工负责不了,而施工队又找不到,到这时业主才会明白做私单的坏处,所以也没有办法投诉。
第二、资料不齐全不受理
1、提供不出被投诉方的名称、地址的。
2、提供不出家装工程合同文本和施工企业开具的统一发票以及权益被侵害的证明证据的。
第三、合同中已经规定的不受理
家装工程的价格,当事人已在合同中约定,而又对合同价格提出异议进行投诉的。或者业主在超过了家装工程约定的保修期外投诉,这些也是不被受理的。
<>第四、没有明确的第三方监理
当业主与建筑工队发生纠纷时,没有明确的第三方监理,不能起到很好的监管作用。
业主在选择装修公司的时候,一定要找正规的装修公司,而且一定要让装修公司提供完整的资料,避免在投诉的时候出现资料不全等尴尬现象。